村山塗装で施工して2年目のお家です。塗り直しは決定だけど原因は何かが課題でした…

塗料メーカーさんも色々塗料を開発されていますが、こういう事例も大事に改善して欲しいものです。

【調査結果】

詳細を調べた所、1000分の1の確率くらいでおきる塗料の成分の軟化剤が乾かない現象で湿気が多い時、温度が低いときにグレーのプツプツが現れて日に当たれば消えるという何とも不思議な事が起きていました。

長年塗装を行っていると非常に珍しい事ですが、こういう事もまれに発生します。

塗料メーカーも定期的に色々な塗料を開発し、廃盤になる塗料も毎年一定数出てきます。

【こんな時、大切にしたい事】

ただ、そういった問題は塗装されたお客様にとっては関係のない事であり、塗装業を営む者としてお客様が損をする事なく、安心していつでも相談や依頼をできる信頼関係を築く事が大事だと考えています。

【その後の対応】

当事例は一旦異変が消えて落ち着いた為、経過観察を行う事で再塗装は一旦しない事で話はまとまりました。が、経過を見ていく中で再発するようであれば再度塗装サービスさせて頂くお話しをしております。

村山塗装でお仕事を請けさせて頂いたお客様につきましては、このお客様同様、不測の事態があっても誠実に対応させて頂きます。安心してご相談頂ければ幸いです。

お問い合わせはお電話、ウェブ、公式LINEにて承っております。